2017年度设区市行政审批制度改革满意度电话访问表

（B卷  适用于服务对象）

问卷编号：　　　　　

您好！我是自治区民调机构的访问员，受自治区绩效办的委托，请您对      市深化行政审批制度改革、简政放权工作进行评价。根据有关规定，我们会对您所提供的情况严格保密，耽误您几分钟时间，可以吗？

1.今年您在哪一级政府部门办理过审批业务？

①市  ②县（城区）   ③都办过

2.您办理的是哪个部门的审批业务？

（请记录：                    ）

3.您是在哪里办理的审批业务？

①政务服务中心  ②该单位办公楼 ③其他地方        

4.您对本地有关部门办理行政审批事项的工作效率、服务态度是否满意？

①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）

5.您对本地有关部门在办理行政审批事项中依法依规履职、遵守廉政纪律是否满意？

①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）

6.您对本地清理规范各项行政审批收费，减轻企业、群众负担方面是否满意？

①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）

7.您还有什么意见和建议？（开放式问题，尽量明确具体）

（对提出了意见建议的继续提问，否则说“非常感谢您的支持和配合”挂机）

8.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门，以便有关部门直接和您沟通所提意见建议的整改落实情况？

①愿意（记录姓名：        电话号码：                ）

②不愿意

请您在明年6月及12月关注该市整改方案制定及整改落实情况公示。非常感谢您的支持和配合，再见！